Email
marketing hiệu quả được cấu thành từ tiêu đề hấp dẫn, nội dung giá trị. Và nếu
chúng đều được cá nhân hóa sẽ càng làm tăng tỷ lệ mở, tỷ lệ click. Để cải thiện
tỷ lệ nhấp chuột, ngoài việc sử dụng các câu từ, nút kêu gọi hành động, hình ảnh….v.v
Hiện nay, 80% doanh nghiệp đang có xu hướng sử dụng video trong email
marketing.
Trong
nghiên một nghiên cứu gần đây, người dùng giành 1/3 thời gian trực tuyến để xem
video. Nếu được tích hợp đúng đắn, video sẽ thúc đẩy đáng kể tỷ lệ chuyển đổi của
phần mềm
email marketing:
Sử dụng
video trong email marketing có thể giúp chỉ số CTR tăng 200-300%.
Sau khi
xem xong video, 64% người xem có khả năng đi tới quyết định mua hàng.
Bằng cách
sử dụng video, bạn có thể truyền tải thông tin trực quan hơn tới khách hàng.
Trong khi văn bản có nhiều lúc không làm được điều đó. Tìm hiểu thêm Lợi ích của
video marketing.
1. Làm
cho email trở thành trải nghiệm được cá nhân hóa hơn
Giả sử một
khách hàng đang xem dở video trên trang web. Bạn có thể gửi video đó trong
email để người dùng có thể hoàn thành. Bên cạnh đó, phân tích các dữ liệu trên
trang sẽ đưa ra thống kê những video được xem nhiều nhất. Bạn có thể đưa thêm
những gợi ý này vào nội dung để thu hút thêm lượt click. Từ góc độ kinh doanh,
nó sẽ củng cố mối quan hệ với khách hàng và tăng lượt xem video nhiều hơn.
2. Sử dụng
video trong email marketing để truyền đạt văn hóa doanh nghiệp
Tiếp thị
qua email sẽ gây nhàm chán nếu chỉ đơn thuần là một màn trình diễn sản phẩm.
Đôi khi, bạn có thể quảng bá dịch vụ của mình một cách tinh tế trong phần thể
hiện văn hóa công ty.
Mục đích của
loại video này nhằm tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Đây là tiền đề quan trọng
để phát triển mối quan hệ với khách hàng tiến xa hơn.
Gợi ý cấu
trúc của video giới thiệu doanh nghiệp:
Mở đầu bằng
việc chào mừng khách hàng tiềm năng.
Độ dài
truyền đạt văn hóa doanh nghiệp chỉ nên trong vòng 60s. Dưới 45s là ổn nhất.
Cung cấp
cho họ thông tin giá trị. Có thể khéo léo lồng lên sản phẩm có tính liên quan tới
khách hàng.
Cuối cùng,
đưa ra lời kêu gọi hành động.
3.
Thông báo sự kiện, bản tin bằng video
Nếu công
ty của bạn tổ chức các sự kiện, dù là nội bộ hay bên ngoài. Hãy quay video tóm
tắt diễn biến sự kiện để gửi người đăng ký. Bằng cách này, bạn có thể mang đến
cho khách hàng cảm nhận trực quan về cách thương hiệu hoạt động trong thực tế.
Đồng thời thu hút sự quan tâm đến các sự kiện của công ty nói chung.
Ví dụ,
doanh nghiệp bạn tổ chức kiểm tra vận hành máy công nghiệp mỗi quý. Hãy quay lại
rồi chèn chúng vào email. Thêm vào đó đừng quên nút CTA để người đăng ký khám
phá thêm các video khác. Chúng có thể đóng vai trò là bằng chứng xã hội cho thấy
những sự kiện này được nhiều người tham gia. Đồng thời là cơ sở cung cấp thông
tin cho những người khác trong ngành của bạn.
4.
Thông báo dòng sản phẩm hoặc ra mắt bằng video
Khi tung
ra một mặt hàng mới, bạn có thể thông báo trước tới khách hàng của mình qua việc
sử dụng video trong email marketing.
Ví dụ: Nếu
bạn đang cập nhật một phiên bản mới nâng cấp của sản phẩm. Hãy cho người đăng
ký biết trước. Bằng cách đó, những khách hàng trung thành có thể bày tỏ sự quan
tâm đến sản phẩm. Hơn hết, bạn còn có tiềm năng mở rộng thị trường nhờ tiếp thị
truyền miệng.
5.
Video hướng dẫn, hỗ trợ sử dụng trong email marketing
95% khách
hàng mục tiêu xem các video giải thích để hiểu hơn về sản phẩm dịch vụ.
Để làm
video này, bạn cần tập hợp tất cả những vấn đề phổ biến nhất mà khách hàng thắc
mắc về sản phẩm. Sau đó sẽ giải đáp chúng trong video. Hiện nay, xu hướng làm
video hướng dẫn sử dụng sản phẩm đa số đều lồng ghép thêm các câu hỏi thường gặp.
Nó làm tăng thêm mức độ tập trung, theo dõi video hơn. Thậm chí còn được khách
hàng chia sẻ rộng rãi.
Độ dài
video loại này nên từ 2-4 phút. Tập trung đi thẳng vào vấn đề, tránh dài dòng.
Bởi khách hàng xem video ngoài việc dễ hiểu, họ còn vì muốn tiết kiệm thời
gian. Vậy nên đừng quá lan man sẽ mang lại tác dụng ngược.
6. Chèn
video phản hồi của khách hàng là giải pháp marketing tốt nhất
Review, phản
hồi từ người mua là bằng chứng thuyết phục khách hàng nhất. Nếu sử dụng video
này trong email marketing, tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ tăng đáng kể.
Hãy thu thập
những lời đánh giá, nhận xét về sản phẩm dịch vụ thể hiện qua video. Khi khách
hàng tiềm năng xem, họ sẽ hiểu bạn là lựa chọn tốt nhất vào lúc này.
Độ dài của
video nên vào khoảng 30-45 giây.
Một mẹo định
dạng quan trọng khác là nhúng video vào email ở nơi khiến người đọc quan tâm. Đặt
video ở đầu email là một ý tưởng hay.
Google và
các bộ máy tìm kiếm luôn muốn phục vụ nhu cầu của người dùng ngày một tốt hơn.
Và cung cấp các kết quả sát với mong muốn của người tìm kiếm.
Trên thực
tế, các nội dung video có thứ hạng tốt hơn hình ảnh và chữ. Trên Google, khả
năng video xuất hiện trên trang 1 cao gấp 50 lần so với một trang web bình thường.
Như vậy,
các nội dung video sử dụng cho email marketing có thể dùng lại cho website hoặc
kênh youtube. Điều này mang lại cho bạn giá trị về SEO đáng kể. Tham khảo: 10
bước tối ưu video youtube marketing.
Chúc bạn
thành công !
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét